其實我們搬家工人才是弱勢群體

       厚道公司搬遷新聞資訊平臺相關報道：2015年7月30號這天中午，我們公司客服接到一個需要搬家的客戶，然后就在電話里溝通了一下需要搬運的物品，大概是15張上下鋪的床，一套小沙發(fā)，冰箱，洗衣機，六張小飯桌，然后需要搬運的距離大概就兩百米，因為上下鋪的床需要拆裝，所以客服報的價格是800塊錢，確定了搬家價格，然后我們公司就派了四個工人一臺車過去，當工人過去后，傻眼了，需要搬運的距離根本不是200米，而是大概五公里，而且，打包好的雜物就有三十多包，在加上之前跟我們公司講好的東西，最少要裝三車。然后就跟客戶商量，客戶說什么都不同意加錢，然而八百塊錢搬三車，在加上要拆裝那么多東西，起碼要搞六個小時才能搞定，協調無果，我們公司只好放棄了這單生意，臨出小區(qū)大門時，小區(qū)保安就對我們說，上午就走了兩家搬家公司，我們公司是第三家，我們也只能搖頭笑笑了。
       厚道深圳南山搬家公司有些時候也不能全怪搬家公司，雖然你們花錢買服務，但是也要跟服務成正比啊，路邊攤和高級法國餐廳的價格是不一樣，服務更是天差地別的。都說顧客是上帝，要用服務上帝的心態(tài)來服務顧客，這才是最好的服務。這種服務的確沒錯，特別是對于搬家服務業(yè)來說，因為搬家是直接面對客戶群體，好的服務才能給顧客帶來舒適的搬家體驗。然而現在的搬家行業(yè)給顧客帶來的不是舒適的搬家體驗，甚至讓顧客感覺到懼怕，然而有些人把這些懼怕都推給搬家公司，其實有的時候搬家公司才是弱勢群體。所以，有些時候也不能全怪搬家公司，雖然你們花錢買服務，但是也要跟服務成正比啊，路邊攤和高級法國餐廳的價格是不一樣，服務更是天差地別的。

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