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廣州搬家公司兩個單兩個不同的結果

[ 發布日期:2024-10-29 ] 來源:廣州搬家公司 【打印此文】 【關閉窗口】 瀏覽:

        昨天廣州搬家公司接線員接到一個顧客的電話,他叫我們廣州搬家公司安排明天中午12點鐘到天河搬一個機器有600斤,我說那要6個專業搬運工,顧客說可以,我就跟他說搬運費要1000千元,他說便宜點,那就900元,顧客說那你就安排明天中午12點鐘到,我說好的把地址留給我。到了第二天,顧客8點45分就打電話給我,說;機器估計11點就到,你門公司能不能10點半點呢? 我說不是12點到,怎么又改時間10點到呢?顧客說機器先到,我說現在公司也沒有工人,再說;600斤不是一般的人能搬的動,非要專業的搬運師傅才行,顧客說是啊!那12點就12點吧?等我們工人到了沙井之后,工人打電話給顧客,可是顧客說他出去吃飯了,要等到下午2點才行,工人說不是12點到,顧客說公司已經下班了,要等到2點,沒辦法工人只好等2點。時間過去了,到了下午2點顧客來了,我們幾下就把機器搬到樓上,顧客笑瞇瞇說你們真是專業的,多給2百元給你們,當做是賠償等了2個小時。謝謝!

       今天下午接到李小姐來電,她說明天早上8點搬家,從天河搬到新塘,東西不多,第二天公司就派了一輛小型貨車和二個搬運工去搬家。誰知道工人到了之后,顧客說沒有人叫搬家。是不你們公司弄錯了。這個單是我昨天接的,我又和工人一起好好對了一下李小姐的住址和聯系電話,都沒錯,我就只好撥通了李小姐的手機,誰知對方不接電話,我再打,李小姐就關機了。而工人在顧客門口問是不是李小姐家,對方說這里沒有人姓李。這一場面弄得我們廣州搬家公司都不知怎么回事,明明地址沒錯。顧客卻說沒有叫搬家公司。沒辦法我只好叫工人回公司再安排他們去搬另一個單。廣州厚道搬家公司提醒廣大市民,如果你在我公司預定了搬家,因臨時有事或者其它原因而不能按原計劃搬家的客戶,請提前給我公司打電話取消搬家單。這樣就不會產生誤會。

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